ファッション

ハニーズで買った商品、タグを切ったあとでも返品はできるの?

投稿日:2019年8月9日 更新日:

プチプラなファッションブランドとして人気のハニーズ。

 

トレンドをおさえつつ、安っぽく見えない、カジュアルさも上品さも兼ね備えたアイテムが充実しています。

 

幅広い世代の支持を集めているハニーズですが、購入後に商品の返品、交換したいというときはありませんか?

 

もし、それがタグを切ったあとだとしても返品をすることはできるのでしょうか?

ハニーズ、タグを切った後の商品でも返品できる?

試着を繰り返し、コーディネートを考えながらのショッピングは楽しいものです。

 

ハニーズのように値段も手ごろでアイテムも豊富とくればなおさらです。

 

しかし、家に帰ってから「お店のときとイメージが違う」と感じた経験がある人は多いかもしれません。

 

切ったあとでもタグとレシートがあるかないかで返品処理の対応は変わってきます。

 

どの場合であっても返品したいときには試着した程度の商品であることが原則です。

 

返品依頼をする期間も大体1週間以内ですが、早ければ早いほどいいです。

 

返品の際に理由を訊かれますが、それは「不良品でないか」の確認です。

 

店内と自宅での照明によって色合いが違う、うっかりサイズを間違えることはありますので、落ち着いて店員さんに伝えましょう。

 

タグとレシートの有無、それぞれの場合について解説してみます。

ハニーズでの返品:切ったあとのタグもレシートもある場合

タグを切ったあとでも返品はできます。

 

購入時のレシート、切った商品のタグ、返品したい商品を購入店にもっていけば対応してもらえます。

 

「帰宅後、タグを切ってしまったが家でみたら色がイメージと違った」と伝えれば問題ありません。

ハニーズでの返品:切ったあとのタグはあるが、レシートがない場合

レシートがないがタグがあるという場合は返品処理がスムーズにいかないときがあります。

 

返品したいと思ったらまずは購入店に問い合わせをし、レシートなしでも可能か問い合わせしてみましょう。

 

購入した日を明確に伝えることが大事です。

 

店舗によって違いはありますが、日時がはっきりしていると履歴を調査でき、レシートの元データを確認できる場合があります。

 

しかし、確認できる履歴は早いところでは1週間ほどで消去されてしまいます。

 

購入されてから時間が経たないうちに、早めの問い合わせが必要です。

 

レシートの元データを確認でき、商品と切ったタグとが一致すれば返品ができます。

ハニーズでの返品:レシートのみある場合

タグを切ってしまい手元にないがレシートはあるという状況もあるかと思います。

 

レシートと商品があり、1週間以内であれば対応してもらえます。

 

タグがなくても商品そのものに品番が書かれたタグが付いています。

 

レシート、商品、品番がわかれば商品を特定できるので、返品処理をすることができます。

 

購入店に持っていき、対応してもらうよう訊いてみましょう。

ハニーズでの返品: タグとレシートの有無、それぞれの場合のまとめ

このようにみてみると、返品をするときにはレシートがあり、ついていたタグもある状態が1番好ましいです。

 

お店とのやり取りもスムーズに進みます。

 

残念ながら、レシートもなく、切ったあとのタグもない場合での返品は難しいです。

 

購入日時や商品の値段についての情報が購入者からのみの申告であいまいすぎるとお店側としても返品処理には応じられないようです。

 

*全て1週間以内が目安レシートありレシートなし
切ったタグあり
切ったタグなし×

 

切ってしまったあとでもタグはもう一度付け直すことができます。

 

このタグには商品を特定する品番やバーコード、値段やサイズなど管理に必要な情報が書かれています。

 

何かあった際にはこのタグの情報で商品の管理や処理をします。

 

絶対とは言い切れませんが、返品を検討するときにはレシート、タグ、商品の入っていた袋などもそろっていたほうが無難です。

ハニーズ、オンラインショップやアウトレット商品、セール品の返品はできるの?

ハニーズは店舗の展開も幅広いですが、オンラインショップやアウトレット商品の展開もしています。

 

購入方法に応じて返品への対応も違ってくるようです。

 

 

オンラインショップ

商品到着後、10日以内であれば返品や交換は可能です。

 

返品には同梱されている商品明細書が必要で、指定された方法での返品になります。

 

まずは、返品や交換についての問い合わせや確認をしてみましょう。

 

ハニーズ公式ショッピングサイト(返品・交換について):http://www.honeys-onlineshop.com/shop/guide/shopping_return.aspx

 

商品タグや袋などできるだけ受け取った時の状態を保持しておくことも重要です。

 

注文直後、手元に届く前に返品したくなったとしても受取拒否をすることはやめましょう。

 

必ず、受け取り後に指示に従い返品することが大事です。

 

 

アウトレット商品

 

アウトレット商品は返品、返金、交換に一切応じないとのことです。

 

もともと若干の縫製、生地等に外傷があるのがアウトレット商品です。

 

購入後でついた傷みなのか、もともとなのかの判断が難しいからです。

 

 

セール品

 

セール品をお店で購入することも少なくないと思います。

 

レシートやタグがあったとしてもセール品の返品は基本的に受け付けてもらえないことが多いです。

 

事前に確認しておいてもいいかもしれません。

まとめ

・ハニーズで購入した商品はレシートと切った後でもタグがあれば返品が可能である。

 

・切ったあとであってもタグは商品の情報や管理をする上で必要なものなので返品時にあったほうがよい。

 

・ハニーズは実店舗のほかにもオンラインショップ、アウトレット商品の展開もしているがそれぞれ返品に対してのルールがあるので確認が必要である。

 

プチプラであしゃれが楽しめるというのは女性にとってはうれしいものです。

 

ハニーズの返品条件やレシート、タグの有無を確認し、トラブルなくスムーズに返品してより一層楽しいお買い物を楽しんでみてはいかがでしょうか。

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